С ошибкой 924 в Play Market пользователи сталкиваются довольно часто. Ошибка возникает при попытке скачать или обновить приложение.
При появлении ошибки появляется уведомление, которое переводится примерно так: «Не удалось обновить приложение. Повторите ошибку и, если проблема не исчезнет, попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: 924)». Причины появления ошибки могут быть разными, ниже приводятся способы решения ошибки. После каждого выполненного пункта проверяйте не исчезла ли ошибка.
Как избавиться от ошибки 924 в Play Market
Начать решать ошибку можно с перезагрузки устройства. Часто перезагрузка помогает избавиться от многих ошибок. Для выполнения перезагрузки удержите кнопку включения/выключения устройства и нажмите «Перезагрузить» .
После перезагрузки проверьте не исчезла ли ошибка 924 в Play Market.
2) Очистка кэша и данных.
Второй распространенный способ решить ошибку- очистка кэша и данных.
Для того, чтобы очистить кэш и данные:
1) зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все» ;
2) найдите в списке «Play Market» и нажмите «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения).
3) Удаление обновлений Play Market.
Удаление обновлений, также очень распространённый способ избавиться от любых ошибок, возникающих в Play Market. Возможно он поможет и вам решить ошибку 924. Для удаления обновлений Play Market:
1) откройте «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений» , во вкладку «Все приложения» ;
2) выберите «Play Market» и перейдя в «Опции» нажмите «Удалить обновления» .
Со временем Play Market снова обновится до актуальной версии.
4) Повторное подключение к аккаунту Google.
Для того, чтобы удалить вашу учётную запись:
1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи» ;
3) после удаления заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись» и выберите «Google» -«Существующие» . Введите свой адрес электронной почты и пароль. Проверьте не исчезла ли ошибка.
Перечисленные способы должны помочь вам решить проблему, и ошибка 924 в Play Market больше не должна появляться. Но если ошибка не исчезла, попробуйте скачать приложение по мобильному интернету. Или если недавно вы установили на свое устройство антивирус, попробуйте удалить его и проверьте наличие ошибки.
Из-за проблем в работе самих сервисов. Поэтому побороть ее можно несколькими несложными способами, которые и будут рассмотрены ниже.
Если вы столкнулись с проблемой в виде «Ошибки 924», то осуществите несколько следующих действий, чтобы избавиться от нее.
Способ 1: Очистить кэш и данные Play Маркет
За время пользования магазином приложений в памяти устройства накапливается различная информация из сервисов Google, которую периодически нужно удалять.
Эти два простых действия должны помочь справиться с ошибкой. Если она до сих пор появляется – переходите к следующему способу.
Способ 2: Удалить обновления Play Маркет
Также причиной может быть некорректно установленное обновление сервиса.
Теперь перезагрузите ваш гаджет, зайдите в Play Маркет и подождите несколько минут, чтобы он обновился (должно выкинуть из приложения). Как только это произойдет, попробуйте снова выполнить действия, при которых появлялась ошибка.
Способ 3: Удалить и восстановить учетную запись Google
Помимо предыдущих причин, существует еще одна – сбой в синхронизации профиля с сервисами Google.
- Чтобы стереть аккаунт с устройства, в «Настройках» зайдите во вкладку «Аккаунты» .
- Для перехода к управлению учетной записи выберите «Google» .
- Найдите кнопку удаления аккаунта и нажмите ее.
- Следом всплывет окно, в котором повторно нажмите «Удалить аккаунт» для подтверждения.
- Перезагрузите устройство, чтобы закрепить выполненное действие. Теперь вновь откройте «Аккаунты» и тапните по «Добавить аккаунт» .
- Далее выберите «Google» .
- Вас перебросит на страницу создания новой учетной записи или входа в существующую. В выделенное поле впишите почту, на которую зарегистрирован профиль, или номер телефона, привязанный к нему, и нажмите «Далее» .
- Следом потребуется ввести пароль, после чего вновь тапнуть «Далее» для перехода к последней странице восстановления.
- В завершение примите соответствующей кнопкой «Условия пользования» и «Политику конфиденциальности» .
Все, аккаунт снова привязан к вашему устройству. Теперь вы можете воспользоваться Google-сервисами без ошибок.
Если «Ошибка 924» все же осталась, то здесь поможет только откат гаджета к исходным настройкам. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь со статьей по ссылке, указанной ниже.
При использовании своего устройства на андроид вы наверняка не раз устанавливали приложения из плей маркет (Google Play Market) и при этом могли столкнуться с сообщениями об ошибках, которые появляются при загрузке или установке приложений.
Выберите код ошибки плей маркет:
Чаще всего в сообщении об ошибке указаны только лишь какие-то цифры, без указания самих причин возникновения данной ошибки. Так что остается только догадываться, что же вызвало данную ошибку, тем более что google не предоставляет официальной справочной информации по данной теме. Давайте же рассмотрим некоторые ошибки и возможные варианты их устранения, основываясь на опыте пользователей англоязычного форума xda-developers.
Play Market ошибка 495
Ошибка при скачивании или обновлении приложения с Play Маркет.
Очистите данные Google Play Маркет — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные». Проделайте тоже самое с Google Services Framework. Удалите ваш google аккаунт (Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт), перезагрузите устройство, снова добавьте аккаунт.
Play Market ошибка 941
Обычно такая ошибка возникает в процессе обновления приложения.
Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Стереть данные». Вернитесь в приложения, найдите «Диспетчер загрузки» и так же очистите данные. После этого попробуйте снова загрузит приложение.
Play Market ошибка 504
Не удается загрузить приложение из-за данной ошибки.
Чаще всего, как и в предыдущем случае, помогает очистка данных для Google Play Маркет и Google Services Framework.
Play Market ошибка 491
Удалите ваш google аккаунт, для этого зайдите в Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт. Перезагрузите ваше андроид устройство, и снова добавьте ваш аккаунт.
Далее, Настройки > Приложения > листаем до вкладки «Все» >ищем Сервисы Google Play > нажимаем «Стереть данные», а после «Остановить».
Play Market ошибка 498
На вашем устройстве переполнен кэш. Удалите ненужны приложения (Настройки > Приложения > выбираем нужное > «Удалить») и файлы на внутренней памяти. Особенно так, которые занимают много места.
Так же, можно очистить кэш в режиме Recovery (если он установлен на вашем устройстве). В этом случае загрузитесь в режиме Recovery и выберете «wipe cache partition».
Play Market ошибка 919
Приложение загружается, но не открывается.
У вас осталось слишком мало места на внутренней памяти. Удалите все ненужные данные: объемные приложения, видео, музыку и другие файлы.
Play Market ошибка 413
Невозможно загрузить приложения и обновления.
Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». То же самое делаем для приложения «Google Play Маркет» и чистим кэш вашего интернет браузера.
Данная ошибка может возникать если вы используете проски-сервер.
Play Market ошибка 921
Не удается скачать приложение.
Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если не сработает, то очистите все данные Play Маркета (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные»). Но учтите, что это удалит все настройки приложения, которые вы сделали до этого.
Если и это не помогло, то удалите ваш google аккаунт, перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт.
Play Market ошибка 403
Не удалось загрузить приложение.
Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).
Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.
Play Market ошибка 923
Не удается загрузить приложение.
Удалите ваш google аккаунт из устройства, удалите все ненужные файлы и приложения, если установлен Recovery, сделайте «wipe cache partition». После чего заново пропишите ваш аккаунт в устройстве.
Play Market ошибка 492
Невозможно установить или обновить приложение — код ошибки 492.
Очищаем данные приложений — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». И тоже самое для «Google Play Маркет». Если это не помогает, то делаем сброс до заводских настроек — Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек. Только имейте ввиду, что это удалит все ваши данные, находящиеся на внутренней памяти устройства.
Play Market ошибка 927
Подождите некоторое время, пока процесс обновление не закончится. Если и после этого проблема не решиться, то действуйте по схеме уже описанной выше — очищайте данный для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».
Play Market ошибка 961
Проблема с установкой приложения.
Чистим кэш — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Очистить кэш». Если не помогло, то там же выбираем «Стереть данные».
Play Market ошибка DF-BPA-09
DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки» — это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.
Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».
Если это не сработает, то зайдите на play.google.com и попробуйте установить приложение оттуда.
Play Market ошибка 194
Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (194).
Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.
Вот некоторые возможные решения от пользователей:
- Отключите firewall приложения или приложения для блокировки рекламы (Adguard и т.п.) и снова попробуйте установить приложение.
- Остановите приложение Google Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market >»Принудительная остановка»), отключитесь и снова подключитесь к wi-fi.
- Попробуйте скачать приложение через другой google аккаунт (создайте новый или введите другой в настройках вашего устройства).
- Подключитесь к интернет через VPN клиент (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN и т.д.).
- Очистите кэш и удалите обновления Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Очистить кэш» и «Удалить обновления»).
Обновление 17.08.15 — разработчики сообщают, что в новой версии Play Маркет ошибка 194 уже устранена. Обновление в скором времени должно быть доступно пользователям (конкретные сроки не называются).
Так же, вы можете скачать последнюю на данный момент версию Google Play Маркет 5.9.12 и обновиться вручную.
Код ошибки 910
Не удалось скачать приложение, код ошибки: 910 — обычно возникает из-за проблем с размещением фалов во внешним хранилищем.
По отзываем пользователе, столкнувшихся с данной ошибкой, наиболее эффективный метод решения — извлечение SD карты, после чего нужно попробовать переустановить приложение. После успешной установки, вы можете вставить карту обратно.
Второй вариант — изменение в настройках смартфона места хранения данных по умолчанию (если доступно). Для этого в настройках в разделе «Хранилище» необходимо установить память по умолчанию, как «Память устройства» или «На выбор устройства», если до этого там было установлено «Внешняя память».
Надеемся, наши советы помогут вам устранить появившуюся ошибку.
Если вам не удалось разобрать с ошибкой плей маркет или вы столкнулись с ошибкой не описанной в статье — напишите в комментариях. Пожалуйста, подробно опишете суть проблемы (модель устройства на котором появляется ошибка, версию андроид и т.д.).
Достаточно часто многие пользователи Android-устройств, в которых служба Play Market или Google Play является «вшитой» в систему, сталкиваются с ситуацией, когда сам сервис начинает сбоить, выдавая при этом сообщение, содержащее код ошибки 924 в «Плей Маркете». Почему возникает такой сбой и как его исправить, попробуем разобраться. Нижеподанная информация поможет исправить и другие ошибки, тем более что все методы являются однотипными.
в «Плей Маркете»: причины возникновения
Для начала отметим только то, что нужно четко осознавать природу такого сбоя. Вообще, считается, что все ошибки четырехсотой и девятисотой категории связаны исключительно с проблемами, возникающими в самом сервисе. Отчасти так оно и есть. Но в глобальном смысле проблема может быть гораздо шире.
Среди основных причин появления системных сообщений о том, что произошла ошибка 924 в «Плей Маркете», называют следующие:
- перебои со связью в момент скачивания или обновления приложений;
- нехватка свободного места на накопителе;
- неправильные настройки параметров доступа к сервису;
- переполнение кэша приложений;
- проблемы с распознаванием учетной записи.
В данном случае речь не идет о вирусах, которые также, возможно, блокируют доступ к данной службе, поэтому такие проблемы рассматриваться не будут. Остановимся на том, как исправить ошибку 924 в «Плей Маркете» стандартными способами, не требующими применения каких-то специальных знаний или сторонних утилит. Делается это достаточно просто. При всем этом можно избавиться от сопутствующих сбоев указанных выше категорий.
«Плей Маркет». Ошибка 924 на «Андроиде»: что делать?
Как ни странно, многие обладатели смартфонов и планшетов очень часто не обращают внимания на перебои со связью. А ведь даже кратковременный перерыв влияет на процесс загрузки приложения, обновления существующей программы или установку после скачивания контента в виде временных файлов.
Если уж появляется ошибка 924 в «Плей Маркете» при скачивании, для начала нужно удостовериться в том, что устройство подключено к линии или сети с хорошим сигналом. Это самое простое, что может быть.
С другой стороны, следует проверить внутренний накопитель на предмет наличия свободного места, если инсталляция или загрузка дистрибутивов не производится на SD-карту. Очень может быть, что сервис попросту не может загрузить нужные файлы. В таком случае нужно очистить место, удалив ненужные файлы или приложения. Сделать это можно при входе в меню основных настроек, где выбирается либо раздел приложений, либо другая категория вроде фото, видео и т. д. Как правило, именно графика и видео занимают больше всего места.
Настройка основных параметров
При попытке доступа к официальному сервису следует учитывать и еще один момент. В параметрах настроек должна быть включена фоновая передача данных и синхронизация аккаунта Google. Если эти параметры, установленные по умолчанию, по каким-либо причинам изменены, система и выдаст сообщение о том, что произошла ошибка 924 в «Плей Маркете».
Удаление обновлений сервиса
Однако проблема может и не ограничиваться действиями со стороны пользователя. Как оказывается, сам сервис тоже имеет свойство «глючить». Связано это с «багами» в обновлениях. С одной стороны, они могут быть просто неправильно установлены, например, при прерывании связи, с другой - и сами апдейты службы являются недоработанными.
Как устранить ошибку 924 в «Плей Маркете» в этом случае? Нужно просто удалить обновления самого сервиса, предварительно в настройках зайдя в раздел приложений, выбрав категорию «Все» двойным свайпом вправо, после чего найти указанный сервис с нажатием кнопки удаления последних установленных обновлений.
После произведения таких действий устройство нужно перезагрузить. При включенном доступе к интернету сразу же начнется установка самых последних обновлений, которые кардинально отличаются от всех предыдущих, поскольку ошибки в них исправлены.
Очистка кэша приложений
Если это не помогает, и ошибка 924 в «Плей Маркете» появляется снова, следует обратить внимание на кэш программ (и не только самого сервиса).
Его можно почистить в том же разделе приложений при входе в каждую программу, где имеется соответствующая кнопка.
Чтобы не заниматься подобными вещами вручную, проще всего использовать утилиты вроде CCleaner, которые производят очистку автоматически после полного сканирования состояния мобильного девайса.
Проблемы синхронизации учетной записи
Еще одной проблемой появления такого сбоя может быть ситуация, когда сервис просто не распознает учетную запись, к которой привязано данное устройство. Для исправления ситуации нужно войти в соответствующий раздел настроек и удалить существующую регистрацию.
После этого потребуется ввести или имеющиеся данные почты Gmail с паролем, или вновь созданные. Однако и это может не сработать.
Возврат к заводским настройкам
В идеале самый простой метод устранения проблемы применяется, если на устройстве включено автоматическое создание резервных копий, которые могут сохраняться как на самом девайсе, так и в «облаке». При полном сбросе программным способом восстановлена будет вся информация, хранившаяся до этого на устройстве, включая списки контактов, установленные пользовательские приложения и даже персональные настройки.
Для осуществления такой операции нужно зайти в раздел основных параметров, выбрать меню резервного копирования и восстановления, где использовать строку общего сброса. При повторной загрузке система сама начнет процесс восстановления. Учетную запись, пароль и параметры доступа к интернет-подключению придется ввести заново в ручном режиме. Не исключено, что такая процедура и позволит устранить возникшую проблему.
Hard Reset: стоит ли этим заниматься?
К примеру, для тех же смартфонов Sony серии Xperia лучше воспользоваться утилитой PC Companion, которая позволяет любое устройство «привести в чувство» при подключении его к компьютеру через USB-порт. Хотя сама операция и занимает достаточно много времени, результат превзойдет все ожидания. Для любых других девайсов точно такие же программы можно найти на официальных ресурсах производителей, поэтому применять hard reset рекомендуется исключительно в тех случаях, когда уж совсем ничего не помогает. Но, как показывает практика, этого и не требуется. В большинстве случаев проблема ошибок с «Плей Маркетом» устраняется вышеперечисленными способами совершенно элементарно.
Нельзя, конечно, исключать и проблемы сбоев самой операционной системы или повреждения устройств на физическом уровне. Но в такой ситуации придется действовать другими методами, которые в некоторых случаях могут подразумевать и вмешательство в конструкцию девайса. А если на нем была установлена неофициальная прошивка на свой страх и риск, так вообще никто не даст гарантии работоспособности устройства после ее инсталляции. Тут иногда даже сброс настроек не помогает. Так что сто раз следует подумать, прежде чем ее инсталлировать, ведь это может привести к непоправимым последствиям.
Пару дней назад я решил загрузить несколько новых приложений на мой Андроид смартфон. Выбрав нужные приложения и игры в Плей Маркет, я нажал на «Установить», но загрузка данных программ завершилась неудачно с сообщением «App could not be downloaded due to an Error 926» («Приложение не может быть загружено в связи с ошибкой 926») . Я был удивлён таким поворотом событий (ранее у меня в Play Market такого не случалось), и решил повторить скачивание, получив аналогичный к предыдущему отрицательный результат. Перепробовав разные варианты, я нашёл методы, позволяющие избавиться от ошибки с кодом 926 в Плей Маркете, и ниже я вас с ними познакомлю.
Специалисты относят «ошибку с кодом 926» («error 926») к серверным ошибкам от Google Play Store, делающие невозможной загрузку различных приложений из данного сайта. В своей работе данная ошибка аналогична ошибкам ряда 920, 921, 922, 923, 924, 925, 926, 927, и возникает при попытках скачать или обновить какое-либо приложение из Play Market на Android.
Основной причиной возникновения ошибки, по мнению специалистов, является некорректное обновление самого приложения Google Play. Чтобы исправить ошибку 926 нужно выполнить ряд действий, указанных ниже.
Когда происходит данная ошибка?
Код ошибки 926 обычно случается с новым купленным устройством, при создании аккаунта Google, при первом запуске системных обновлений, при загрузке приложений из Плей Маркет, а также после инсталляции определённых приложений.
Три метода по решению проблемы. Ниже приведены три основных метода, позволяющие эффективно избавиться от ошибочки 926 в Гугл Плей. Итак.
Метод №1. Очищаем данные «Download Manager»
- Идём в «Настройки», затем выбираем «Приложения», далее жмём на «Все».
- Ищем «Менеджер загрузок» («Download Manager »), выбираем его, заходим в его настройки и жмём «Очистить кеш» («Clear cache») и «Стереть данные» («Clear data»).
- Затем перезагружаем наш смартфон или планшет.
После перезагрузки заходите в Play Market и попытайтесь загрузить приложение. Если всё прошло удачно, тогда проблема решена. Если нет, тогда пробуем следующие варианты.
Метод №2. Очищаем «Google Service Framework»
Данный метод аналогичен к предыдущему, только здесь очищаем данные приложения Google Service Framework . Не забудьте перезагрузить ваш девайс.
Метод №3. Очищаем Google Play Store
Если второй метод не помог, попробуем очистить «Google Play Store » .
- Опять идём в «Приложения», выбираем «Все», ищем «Google Play Маркет» («Google Play Store») и очищаем данные.
- После очистки жмём на «Остановить» приложение.
- Перезагружаемся. Сейчас всё должно отлично работать.
Из-за того, что у всех разные причины возникновения данной ошибки, у 10% пользователей ошибка после проделанных действий ошибка не исчезнет. В этом случае нужно предпринимать следующие более углублённые действия описанные .
Заключение
Код ошибки 926 в Play Market – одна из регулярно встречающихся ошибок владельцев Андроид устройств, которая проявляет себя при попытке загрузки различных приложений из Плей Маркет. К счастью, процесс её устранения не занимает много времени, очистив данные и кеш нескольких приложений можно полностью от неё избавиться. Если у вас случилось подобное, тогда просто следуете советам, изложенным в данной статье, и после перезагрузки вашего смартфона продолжайте наслаждаться его качественной и надёжной работой. Удачи.
Вконтакте