Возьмите чистый лист бумаги или создайте пустой электронный документ на компьютере и начните записывать названия различного программного обеспечения, которым вы пользовались. Сосредоточьте внимание только на том, чем вы умеете пользоваться, по крайней мере, с определенной степенью уверенности
- Запишите, какими операционными системами вы можете комфортно пользоваться.
- Запишите, каким пакетом(и) офисных инструментов вы владеете.
- Просмотрите список программ, которые установлены на вашем компьютере. Запишите те из них, с которыми вы знакомы.
- Запишите любое специализированное программное обеспечение, которым вы пользуетесь на работе (для бухгалтерского учета, анализа; программное обеспечение базы данных предприятия).
Вернитесь к началу и запишите названия разработчиков этого программного обеспечения и версии, с которыми вы знакомы. То есть, если вы написали "Excel", то вы можете записать Microsoft Excel 2007. Отметьте несколько версий, если вы их использовали.
Перечислите любые специфические навыки работы с программой, особенно с большой и сложной, той которой вы пользуетесь профессионально. Если для ваш понетциальный работодатель требует подробное описание навыков, то постарайтесь перечислить их наряду с программным обеспечением.
Перечислите свои конкретные достижения или знания. Помните, что их можно упомянуть и в другом месте документа. Если ваши навыки работы с компьютером помогли сэкономить время или деньги, то постарайтесь написать предложение и об этом. Кроме того, попробуйте применить этот подход для того, чтобы избежать эффекта "подробного перечня", если вам лучше подходят абзацы, а не просто перечисления. Сравните:
- Microsoft Excel и Microsoft Word 98-2007.
- Автоматически обработаны 3000 записей в базе данных рассылки в Excel, а затем сгенерированы стандартные письма в Word. Пользовательские ярлыки (наклейки) отсортированы по почтовому индексу для дальнейшей печати. Удалось избежать перепечатывания и сортировки вручную.
Запишите освоенные вами языки программирования, а также степень владения ими. Каким (или какими) из них вы можете профессионально пользоваться?
Подумайте о том, что важно для вашего резюме. Кто будет его читать? Им нужен эксперт или кто-то с базовыми навыками работы? Иногда можно упомянуть о том, насколько хорошо вы знаете конкретную программу. В других случаях достаточно будет просто представить список программ.
Решите, что бы вы хотели поместить в начале списка для того, чтобы оно сразу бросилось в глаза тому, кто его прочтет; это особенно важно в том случае, если у вас довольно длинный список. Представьте себе, что тот, кто будет читать список - очень занят и может уделить лишь одно мгновение для того, чтобы взглянуть на эту информацию. Перечислите ваши навыки в порядке их важности.
В разделе профессиональных навыков или дополнительной информации многие указывают знание компьютера. Но далеко не все могут составить список компьютерных программ для резюме. Конечно, указывать лучше всего лишь то ПО, с которым вы действительно умеете работать. Ведь рекрутер может попросить вам прямо на собеседовании показать свои умения.
Правила написания
Писать о навыках работы с компьютером кадровики советуют даже тем людям, которые претендуют на должность не связанную с работой за ПК. Описывая уровень владения этой техникой, можно указать список программ, которыми вы умеете пользоваться. Также надо написать, на каком уровне вы знаете компьютер. Указать это можно следующим образом:
- уверенный пользователь ПК;
- средний уровень;
- начальный уровень владения компьютером.
А вот детально расписывать о знаниях тех или иных программ не стоит. Каждый соискатель может воспользоваться таким образцом написания этой графы:
Опытный пользователь. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графическими редакторами (Picture Manager, CorelDRAW), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.
Универсальный вариант этого раздела может выглядеть и несколько иначе:
Владение ПК на среднем уровне. Умение работать с программами MS Office (опыт работы с Excel, Word), искать и скачивать необходимую информацию через интернет (работал с браузерами Opera, Firefox), могу оправлять электронные письма.
Специфика профессий
Существует ряд специальностей, для которых необходимо перечислить знание программ, помогающих работать. Конечно, начать описание лучше с общих сведений об уровне владения компьютером и умении работать с основными программами. Например, в резюме бухгалтера эта графа может выглядеть следующим образом:
Уверенный компьютерный пользователь. Знание основных программ Microsoft Office, таких как MS Access, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой (в том числе и в программах Outlook Express, Mirramail, EmailOpenViewPro). Отменные навыки работы в интернете в различных браузерах (работал в Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и прочих). Знание специализированных компьютерных программ: 1С:Бухгалтерия 7.7 и 8, Парус, системы Клиент-Банк.
Слишком большой список с перечислением всевозможного ПО может дать обратный эффект: работодатель решит, что ваши знания очень поверхностны.
Неплохо будет, если претендент на должность менеджера по продажам помимо списка основных программ ПК укажет также знание специализированных. В его резюме указанный раздел графы «профессиональные навыки» может выглядеть так:
Уровень грамотного пользователя. Навыки поиска специализированной информации в интернете, опыт работы с различными браузерами (в том числе Explorer, Opera, Chrome и прочие). Знание основ работы с операционными системами Linux и Windows, основных офисных программ, текстовых и графических редакторов (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop). Навыки работы со специализированными системами «БЭСТ», 1С:Предприятие (спецификация «Торговля и склад»), опыт работы с системой CRM, регулирующей взаимоотношения с клиентами.
Если должность требует более глубоких знаний определенных программ, то их необходимо указать. Так, на должность PHP-программиста можно помимо умения работать с ПК, могут понадобиться следующее: знание PHP, API соц.сетей, WordPress API, CSS, HTML, JS, CSS.
В последнем случае ориентироваться необходимо на свои знания и на требования работодателя.
Если освоение новых программ не вызывает у вас трудностей, это стоит отметить в окончании раздела.
Знание ПК — в резюме пример дополнительной информации, которая повышает шансы соискателя на получение желанной работы. В зависимости от должности этот пункт может быть как на пару строчек, так и довольно подробным. Главное — чтобы сведения были правдивыми.
Уровень владения ПК для резюме
С этим пунктом часто возникают проблемы. Дать адекватную характеристику здесь действительно непросто. Обратимся к опыту HR-специалистов. Какие формулировки они считают грамотными и информативными?
Степень владения компьютером в резюме (пример)
Что подразумевается |
Ошибочные суждения |
|
---|---|---|
Начальный |
Знание основного функционала операционной системы (переименование, копирование и перемещение файлов, работа в текстовом редакторе, создание и сохранение документов) |
Включение (выключение) системного блока, наличие страницы в социальной сети |
Владение офисными программами Word и Excel, работа с электронной почтой, различными браузерами |
Умение печатать 10 пальцами |
|
Уверенный |
Владение всеми программами из пакета MS Office, специализированными программами, системами управления проектами |
Знакомство с одной специализированной программой |
Продвинутый |
Умение устранить технические неполадки, ошибки программного обеспечения, навыки программирования |
Умение поставить программу через установщик |
Компьютерные программы: список для резюме
Перечислить их необходимо. Так работодатель получит представление о том, придется ли учить нового сотрудника обращению с конкретным софтом. Хорошо, если он понимает, к примеру, что такое CRM. Но с какой системой он имел дело? Очевидно, что у 1C, «Битрикс-24» и Trello есть своя специфика.
Поэтому нужно перечислить все известные программы ПК для резюме: список можно сократить путем группировки:
- офисные;
- профессиональные;
- дополнительные.
С дополнительным главное — не переборщить. Упомянуть стоит те, с которыми вы можете столкнуться в данной сфере деятельности (например, софт для электронной подписи пригодится и в торговле, и в бухгалтерии, и в менеджменте). Но переводчику сообщать, что, помимо электронных словарей и Translation memory, он владеет CorelDraw и неплохо создает чертежи, нет смысла.
Стоит упомянуть, в какой степени какими программами владеете, в резюме; пример: «Налогоплательщик ЮЛ» (продвинутый пользователь), 1С:Бухгалтерия (уверенный), 1С:Торговля и Склад (средний).
Компьютерные программы для резюме
Хотя каждый специалист знает свой перечень, мы все же приведем основные наименования для разных групп специальностей. Это пригодится на случай, если вы долго работали с одним продуктом и со временем забыли о другом. Тем не менее, навыки остались, и игнорировать их не стоит.
Владение ПК в резюме (примеры)
Навыки работы на компьютере в резюме надо указать обязательно, даже минимальные. Ведь мало какая профессия сегодня обходится без него.
Независимо от того, на какую вакансию вы претендуете, в резюме следует указать информацию, свидетельствующую о вашем уровне владения ПК. Специалисты выделяют три основных уровня:
- Начальный уровень. Свидетельствует о том, что вы знакомы с базовыми действиями, осуществляемыми при помощи компьютера.
- Средний уровень. Предусматривает знание определенных программ, можно привести список информации, свидетельствующий о ваших навыках.
- Уверенный пользователь ПК. Предоставляет информацию о том, что вы свободно обращаетесь с компьютером, знакомы с базовыми программами.
Изначально в резюме следует указать общий уровень владения компьютером. Далее следует перечисление конкретных программ, с которыми вы умеете работать. К каждому пункту в скобках нужно дать описание приобретенных навыков.
Однако, не стоит делать длинный список перечислений:
- Работодатель решит, что вы слишком поверхностно знаете каждую программу.
- Прямо на собеседовании вас могут проверить.
- Знание специальных программ необходимо только для определенных вакансий.
Вы в последнее время закончили компьютерные курсы? Освоили бухгалтерскую программу, работали дизайнером? У вас имеется сертификат? Данную информацию обязательно нужно включить в резюме.
Особенно важны сведения о том, что недавно были закончены компьютерные курсы для соискателей работы, возраст которых превышает 40 или 50 лет. Данная информация подчеркивает желание учиться, свидетельствует о том, что человек постоянно развивается.
Трудно самостоятельно определить свой уровень владения ПК? Специалисты рекомендуют записаться на компьютерные курсы. Вы сможете в ускоренном режиме освоить базовые программы, получить сертификат, свидетельствующий об уровне владения ПК.
Вы претендуете на вакансию, связанную с применением компьютера? В резюме следует отдельно указать название ПО, которое вы освоили. Вы должны уметь работать с данными программами на профессиональном уровне.
Прямо на собеседовании работодатель может проверить ваши навыки. Следовательно, в резюме нужно указать ПО, которое вы освоили. Но, следует быть готовым к тому, что на собеседовании придется продемонстрировать свои знания.
Почти всегда в процессе составления резюме требуется указать знание ПК и программ. Кратко или подробно — не суть. Важно то, что указать это нужно.
В вакансиях часто требуют знание компьютера. Мне кажется, это некий стереотип. Скорее всего, многие HR-ы «на автомате» указывают в требованиях знание персонального компьютера. В наше-то время, поди поищи человека, который его не знает. Но факт есть факт. Почти в каждой вакансии об этом пишут.
Зачем указывать знание ПК в резюме? Если в вакансии требуется, в резюме лучше написать об этом. Это вызовет ощущение соответствия: вы подходите под требования работодателя.
Какие компьютерные программы указать в резюме
Для разных должностей нужно указывать разные программы.
- Для бухгалтера — упомянуть 1С и желательно перечислить ее версии.
- Для директора подойдет нейтральная фраза «знание ПК» или «уверенный пользователь ПК» без уточнений. При этом можно написать про знание CRM и ERP систем — для директоров это является преимуществом.
- Для дизайнера необходимо перечислить графические пакеты (Photoshop, CorelDraw, 3Ds Max …), а также другие необходимые для рисования и проектирования программы. Ландшафтным дизайнерам желательно указать узко-специализированный софт.
- Для программиста в резюме можно указать большой список компьютерных программ, не выходя за грани разумного.
Однажды мне пришлось видеть резюме программиста, в котором человек указал весь софт, который он знает. Список навыков и знаний занял примерно пол-листа А4. Это откровенный перебор.
При этом старайтесь быть целесообразным и не указывать лишнего. Если бухгалтер или директор знают Photoshop, в резюме об этом лучше промолчать.
Стоит ли перечислять офисные программы в резюме?
Мне иногда в резюме встречаются фразы типа: «знание Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access и т.д.». Стоит ли так писать? Нужны ли такие доскональные пояснения?